El mercado de reventa de lujo se ha convertido en la nueva forma de adquirir artículos de moda, debido a la facilidad para acceder a los accesorios, y a las perspectivas de aumento de su valor con el paso del tiempo. En este video, Carola Long, editora de moda de Financial Times, nos muestra cómo ha aumentado el interés por la compra y venta de artículos de lujo de segunda mano.
En el año 2021, el mercado de reventa de lujo alcanzó un valor estimado de 37 mil millones de dólares, y con los antecedentes del año 2020, durante la pandemia, la compra y venta de lujo Pre-Loved alcanzó un crecimiento del 65% en comparación a las compras de artículos nuevos, que sólo fue del 12%.
A raíz de este crecimiento, grandes tiendas como London’s Selfridges comenzaron a vender artículos de segunda mano en lugar de accesorios nuevos de las casas de moda. De igual manera, la plataforma de reventa más grande, The RealReal, reportó ganancias de 468 millones de dólares en 2021, lo que representó un aumento del 56% en sus ganancias en comparación con las obtenidas en el año 2020.
Por otro lado, la competencia de The RealReal, Vestiaire Collective, obtuvo un valor de 1,7 millones de dólares en 2021. . La compañía ubicada en París, abrió un nuevo centro de acopio, distribución y autentificación en Reino Unido en enero de 2022. A propósito del crecimiento de la compañía de reventa, Carola Long conversó con el director general de Vestiaire Collective, Maximilian Bittner.
Bittner explica que la llegada de la pandemia es la responsable del incremento en sus operaciones, principalmente por la cantidad de tiempo que las personas pasaban en casa y decidían comprar en línea o revender artículos de su closet. Bittner agrega que aparte de la pandemia, la crisis mundial de calentamiento global ha hecho que las personas analicen más los productos que adquieren, y al comprar accesorios de segunda mano, contribuyen con el ahorro de recursos y materiales.
Pero, con el levantamiento de restricciones contra el COVID-19, y el regreso de los compradores a las tiendas, ¿qué es lo que sostiene el mercado de reventa de lujo? Una encuesta realizada a compradores de artículos de lujo de segunda mano arrojó que existen tres puntos destacados sobre la actividad de compra en el mercado de reventa:
- Sustainability
- Access to iconic and hard-to-find items
- Money saving
De los tres factores anteriormente mencionados, el acceso a artículos icónicos y difíciles de conseguir obtuvo un porcentaje de 41% en la encuesta, seguido de 40% en la sustentabilidad y 36% en el ahorro de dinero. Lo que quiere decir que los compradores de artículos de lujo de segunda mano, valoran poder obtener accesorios de ediciones limitadas, de manera sustentable y ahorrando tanto dinero como les es posible. Esto es algo que sólo puede ofrecerles el mercado de reventa, y por esta razón ha obtenido un crecimiento considerable en oposición al mercado tradicional.
Esto demuestra que la reventa de lujo puede crear un ciclo sustentable, pero no siempre existirá la posibilidad de ahorrar dinero. Carola Long se reunió con Claudia Ricco, directora y fundadora de Rewind Vintage Affairs, quién demostró por qué los artículos de lujo de segunda mano pueden representar buenos activos de inversión a largo plazo.
Claudia tenía en su posesión un bolso Birkin Himalaya de Hermès, uno de los accesorios de lujo más valiosos del mundo, que puede oscilar entre 200.000 libras (230.000€) y 180.000 libras (213.000€) en el mercado de reventa. En condición completamente nueva, el valor estimado de este bolso es de 55.000 libras (65.000€) Lo que demuestra que al revender un accesorio de lujo tan prestigioso como este, se puede obtener el doble o hasta el cuádruple de su valor original.
Sin embargo, existen otras opciones de accesorios de lujo que pueden encontrarse en precios considerablemente económicos en el mercado de reventa, estose debe al aumento de precios en tienda de los artículos nuevos de las grandes marcas, que durante el año 2021 incrementaron en gran medida.
Tras el ascenso del mercado de reventa de lujo, muchas casas de moda decidieron crear plataformas en línea de venta de segunda mano, pero algunas no han accedido a esta opción, principalmente por temor a la degradación de su estatus, fama y reconocimiento, así como las posibles pérdidas en su márgen de ganancias.
Claudia Ricco explica que el mercado de reventa de lujo aún sigue siendo un tabú para las grandes marcas de moda, y por esta razón no buscan diversificar sus ventas con esta opción creciente, a excepción de Gucci, que plantea la venta de artículos de segunda mano a sus clientes.
Las grandes casas de moda deberán replantear sus estrategias de venta si quieren seguir siendo relevantes en la industria del lujo y la exclusividad. El sitio web Industry Fashion sugiere que los compradores Millenial y de la Generación Z consolidarán casi la mitad del mercado de reventa de lujo para el año 2025.
Param Rai, director y copropietario de Bagista explica que cada vez más clientes prefieren comprar artículos pre-loved o vintage en lugar de artículos completamente nuevos. Carola Long agrega que esto no quiere decir que la compra de accesorios de segunda mano sea sencilla o libre de riesgos. Por ejemplo, a pesar de sus ganancias, The RealReal reportó una pérdida de 236 millones de dólares en costos de operación.
Además de esto,existe la amenaza de adquirir una falsificación a través del mercado de segunda mano. Param Rai menciona que cada semana algunos clientes intentan vender falsificaciones a Bagista. La industria de las falsificaciones es bastante grande y está valorada en miles de millones de libras, por lo que el equipo de Bagista está entrenado para identificar falsificaciones de bolsos, para evitar posibles estafas y daños a los compradores.
Para hacer más sencilla la tarea de autentificación, Bagista cuenta con un sistema denominado Entropy, que combina tecnologías de inteligencia artificial con un escáner que detecta errores microscópicos en una falsificación. Se utiliza vinculando la cámara trasera del teléfono móvil del usuario a una base de datos amplia de imágenes de cientos de miles de accesorios auténticos. Al comparar las características clave de los accesorios con las muestras de imágenes de la base de datos, se puede determinar cuál accesorio es falso y cuál no.
Esta herramienta y otras nuevas tecnologías digitales ofrecen confianza al mercado de reventa de artículos de lujo. Y a pesar del reciente descenso de los valores en algunas de las plataformas más importantes, existe la creencia de que el lujo de segunda mano se hará cada vez más relevante, siempre y cuando la industria y los consumidores se enfoquen en la sustentabilidad y el ahorro de recursos.